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Lir是一名项目管理专家和认证教练,他帮助公司进行组织变革和转换业务流程. 她为许多跨国公司做过顾问, 包括谷歌和葛兰素史克(现为GSK), 拥有技术管理工商管理硕士学位.
在我们的视频通话中,工程经理,我们叫她乔吧,几乎没有眼神交流. 她似乎被剥夺了权力,失去了希望. 在之前的会议上,我在一家软件即服务公司见过乔 项目欧博体育app下载. 但这是一次指导课程,这让一切都不同了. 与咨询相反, 这通常包括对商业问题的解决方案提供建议, 教练主要是倾听, 用几个关键的问题来帮助主题澄清他们的想法,并找出最好的前进方向.
辅导在以下方面尤其有用 组织变革管理当角色和期望变得混乱或不明确时. 但它可以在任何时候作为一种实用的方法来支持那些正在挣扎的人, 或者需要指导才能充分发挥潜力的人. 训练。 已经证明了 参与,授权,和 激励人们 成就更多. 每个公司都有可能拥有巨大, 在教练的帮助下产生积极的商业影响.
在我们第一次辅导结束的时候, 乔的观点已经从“他们想从我这里得到什么??到“我自己想要什么??随着我们的进步, 她的信心增强了——她在自己的角色上更加自信了, 拒绝不合理的要求, 甚至花时间在初级团队成员的专业发展上. She was working more effectively and ensuring that her team was too; the positive impact rippled out to her projects and the wider business.
我做过项目管理和 公司运营顾问 多年来, 帮助广泛的业务定义和改进他们的工具和过程,并实现变更,以更有效地管理他们的项目和操作. 在我的 技能 在引入变更时(我们项目经理经常这样做),是否提高了成功的机会,因为人们在工作中感到更有成就感,更有动力.
正式学习并获得学位 教练资格 可以给你广泛的工具和模型,但任何人都可以开始指导. 本指南将为你提供指导知识和基本技巧的基础,你可以在组织和日常生活中实施变革 项目管理活动.
教练的定义是 国际教练联合会 作为“与客户合作,在一个发人深省和创造性的过程中,激励他们最大限度地发挥他们的个人和专业潜力.“与教练交谈就像与治疗师交谈一样,但更注重目标和行动. 作为一个 教练。,你完全专注于你的教练,帮助他们探索自己的想法——他们是专家. 这与咨询师的心态相反,在咨询师的心态中,你是被雇佣的专家.
需要 行为改变 经常被工作场所的变化所突出. 也许一个人已经搬进了 领导角色 and their old behaviors no longer fit; maybe they lack confidence or have built up some unproductive habits such as people-pleasing or abrasive communication.
然而,要想教练成功,和你一起工作的人必须做到这一点 想要 来改变他们的行为. 如果你想让一个团队成员更积极主动,但他们自己却觉得没有必要改变, 指导不太可能起作用. 如果团队成员表达了他们想要做出调整或者想要学习的东西, 讨论他们是否有兴趣在那个领域做指导. 当个人同意参加辅导时, 你可以从以下四个步骤开始:
开始之前, 和教练讨论一下什么是教练,以及它与你平时的互动有什么不同,这样你的期望就会一致. Ensure your 教练。ing sessions are kept separate from “normal” work conversations by setting aside a specific slot dedicated to 教练。ing; this will get you both in the right mindset. 混合 辅导与咨询 或者在同一场对话中进行管理可能会令人困惑,并可能导致不太成功的结果.
这种关系的一个重要部分是保密. 在教练环境中, 教练需要能够信任你,向你提供比平时更多的个人信息. 他们需要知道,这些信息不会在教练谈话的背景之外被分享或使用. 建立信任是至关重要的,在将教练融入现有的专业关系时需要考虑到这一点, 所以在你们的讨论中包括这一点. 在教练方面, 这就是所谓的“签约”,是每个教练关系中必不可少的第一步.
的GROW-goal, 现实, 选项, 意志模型是任何人都可以在工作环境中使用的最简单的指导结构. 它是由高管培训的先驱, 约翰·惠特莫尔爵士在20世纪80年代,这种方法仍然是最流行的方法之一.
下面的四个方面是按照他们应该讨论的顺序, 在谈话中,偶尔在话题之间来回切换是很正常的. 目标是将时间平均分配到每个区域.
目标 | 教练想去哪里? |
定义一个成功的会话应该是什么样的. 在谈话过程中,偶尔与教练重新审视目标:
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现实 | 教练员目前的情况如何? | 这是一个受培训者倾向于花费大量时间的领域:让受培训者决定是否继续讨论. 有时人们只是需要发泄,而牺牲了向前发展的谈话. 作为教练,你的职责是关注时间,反映正在发生的事情, 但日程安排最终是教练的选择. |
选项 | 下一步有哪些选择? | 让教练产生帮助他们朝着目标前进的想法. Avoid getting tied to one solution and refining it too early; instead, 总结和反思他们所提供的, 然后问问还有什么可能. 这里最困难的部分可能是阻止自己提出自己的想法或提出引导性问题. 只有当教练没有更多的建议时,你才能提出任何建议, 即便如此, 不加评判或细节地提出建议:让他们拒绝吧, 忽略, 或者改变它. |
将 | 教练员将采取什么行动? |
弄清楚这一点:
你可以主动提供帮助, 或许可以让他们负起责任, 或者用一种更实际的方式, 但几乎所有的工作都应该由教练来完成. |
作为一名教练,你在谈话中扮演的角色相对较少,但却至关重要.
实践 沉默
问 强大的问题
反思和确认
这一切的基础是你的态度,也是教练所能感知到的. 作为他们的教练,你需要把他们视为自己生活的专家. 他们有能力为自己的问题找到最好的解决方案. 培养一种好奇的态度,就像教练和治疗师所说的那样 无条件的积极关注.
Your normal working relationship with the person might be friendly or fraught; you will no doubt have already formed opinions about them. 试着抛弃假设,重新发现这个人. 这可能很困难, 但你更有可能建立一种信任的关系,并获得成功的结果. 你可能会发现这种改变的方法也会对你的职业关系产生持久的影响.
教练是一个强大的工具 专业和个人发展. 在商业环境中, 它在帮助人们适应变化和发挥自己的潜力方面非常有用. 在你的技能中加入指导会提高你的能力 项目管理能力 同时改善团队成员的工作体验, 整体企业文化, 以及项目成果.
不管你是在交付一个项目还是 改变整个组织当你和人一起工作时,他们是最关键的因素. 不管有多少新工艺, 工具, 或者你引入的模板, 你能做到的最大影响就是确保员工得到支持,以最佳状态工作——教练可以帮助你做到这一点.
本指南将帮助你开始教练之路, 但要确保你坚持阅读和学习. 你再擅长指导也不为过,而且它所承诺的授权总是互惠互利的.
组织变革管理是一种系统的方法来指导企业通过结构的影响, 文化, 或者是面向过程的改变.
变更管理的目标是成功有效地实现变更,同时最小化对业务的负面影响.
变革管理指导在帮助人们理解和适应他们的角色和更广泛的组织的变化方面起着关键作用, 并为他们提供发挥潜力所需的支持.
Lir是一名项目管理专家和认证教练,他帮助公司进行组织变革和转换业务流程. 她为许多跨国公司做过顾问, 包括谷歌和葛兰素史克(现为GSK), 拥有技术管理工商管理硕士学位.
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世界级的文章,每周发一次.
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